1. Оказывает консультации физическим и юридическим лицам по вопросам порядка предоставления государственных и муниципальных услуг. 2. Осуществляет общее руководство, планирование, контроль и организацию деятельности специалистов отдела 3. Осуществляет контроль документов, представленных заявителем